In den letzten Jahren haben sich online Casinos wie Pilze aus dem Boden schießen lassen und der Spielermarkt ist heute um ein Vielfaches größer als zuvor. Es gibt eine Menge verschiedener Anbieter, die um Aufmerksamkeit werben wollen und diese kann auch gut verdienen. Wenn es nach den Zahlen geht, gehört Golden Genie goldengenie.at mittlerweile zu den besten und bekanntesten Online-Casinos der Welt. Der Name des Unternehmens wirkt schon einladend und viele Spieler fragen sich bereits, ob die Versprechungen wahr sind.
Brand-Überblick
Golden Genie ist eine marokkanische Gesellschaft mit Sitz in Casablanca, die auf Online-Spielfelder spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde im Jahr 2016 gegründet und hat seitdem bereits eine Reihe von Meilensteinen erreicht. Die Webplattform ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch und Französisch, um alle Interessierten ansprechen zu können.
Ein besonderes Highlight ist die Designauststattung der Website. Das Layout wirkt überschaubar aber dennoch modern und gut durchdacht. Die Navigation wird dabei durch verschiedene Symbole erleichtert, sodass sich die Spieler zielgerichtet auf ihr gewünschtes Ziel konzentrieren können.
Der Service kann hier in einer sehr positiven Weise beschrieben werden: das Team ist jederzeit erreichbar und stellt sicher, dass die Anfragen schnellstens bearbeitet werden. Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme, darunter E-Mail oder Live-Chat, sodass sich jeden Spieler auch über seine Lieblingszahlungsmethode auf die richtige Bahn lenken kann.
Registrierungsprozess
Die Registrierung selbst ist ein ziemlich unkomplizierter Prozess. Hierfür muss der Benutzer lediglich alle notwendigen Daten in die vorgegebenen Felder eingeben, darunter Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Nachdem alle Formulare abgeschlossen sind, wird dem Spieler eine bestätigungsemail verschickt.
Im Falle von Golden Genie kann man direkt mit den Spielestarten fortfahren. Der Benutzer wird aber bereits nach der Bestätigung eines neuen Accounts aufgefordert, sein Profil anzulegen und dies ist auch durchaus sinnvoll. Der Spieler kann nämlich seine persönlichen Informationen eintragen wie Alter oder Wohnort, um beim Casino so etwas wie Vertrauen zu schaffen.
Konto-Funktionen
Wenn man sich erfolgreich für die Online Plattform registriert hat, besteht natürlich die Hoffnung auf das Freispielen des nächsten gewünschten Jackpots. Der Spielautomaten-Anbieter sorgt durch verschiedene Boni und Promotionen dafür, dass jeder Spieler seinen Traum erfüllen kann.
Mit der Eröffnung eines Kontos stehen für jeden Benutzer viele Möglichkeiten zur Auswahl, wie zum Beispiel die Verifizierung des Accounts selbst zu überprüfen oder sein Profil auszufüllen. Ein wichtiger Punkt hierbei ist die Anforderung einer Bestätigungspapier von einem Rechnungsunternehmen.
Bonis
Der Spieler kann im Falle eines neuen Kontos, ohne eine vorherige Einzahlung für ein Bonusspiel ablegen zu müssen, ein Willkommenspaket in Form verschiedener Promotions erhalten. Hierdurch können sich die Neuen sehr schnell ins Spiel einfühlen und ihre ersten Gewinne abschießen.
Golden Genie bietet seinem Kunden ebenfalls einen Bonusprogramm, das anhand der von den Spielern getätigten Einzahlungen erfolgt. Je nachdem gibt es immer wieder neue Promotionen, für welche auch die Bedingungen oft geändert werden können.
Die Bedingungen selbst sind relativ umfassend und bieten natürlich auch einige Einschränkungen: der Bonus kann nämlich nicht mit anderen Boni kombiniert oder als Auszahlung verwendet werden. Außerdem gilt die Bedingung, dass der Betrag nur ausgezahlt wird, wenn mindestens ein Spiel in einer Woche getätigt wurde.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Der Spieler kann mit den verschiedenen Zahlungsdienstleistern seine finanziellen Vorgänge abwickeln. Hierdurch erhält jeder die Möglichkeit sich so schnell wie möglich von seinen Einnahmen zu verwahren, oder diese in eine weitere Investition fließen zu lassen.
Golden Genie setzt auf eine Vielzahl unterschiedlicher Zahlungssysteme wie Skrill, PayPal und auch Banküberweisungen. Die Spielautomaten haben es dann auch geschafft eine Auswahl der führenden Online Zahlungsanbieter auszuwählen.
Spieletikette
Golden Genie ist bekannt für seine riesige Portfolio von Slots mit über 1.000 Spielen in verschiedenen Kategorien wie Video-Slots, progressive Slotmaschinen und auch Tisch- oder Kartenspielen. Die Verfasser sind ständig damit beschäftigt die Auswahl an neuen Titeln zu erweitern.
Die größte Anzahl der Spiele im Casino von Golden Genie ist natürlich nochmals die breite Palette an Slots, aber es gibt auch eine große Zahl an Tischspielen und Video Poker-Automaten. Für alle Interessierten kann man sich auf diese Weise wunderbar zurechtfinden.
Softwareanbieter
Die Auswahl der Anbieter von den Spielmöglichkeiten ist für die verschiedenen Online-Casinos durchaus ein wichtiger Aspekt, um in einem Vergleich immer wieder herausragen zu können. Golden Genie vertraut sich auf einige namhafte Entwickler und so wird das Spielerlebnis jederzeit zum ultimativen Ziel.
Die Software ist von der Firma NetEnt entwickelt worden. Die genannte Firma steht bekanntermaßen für seine hohen Standards im Bereich der Spiele, die immer wieder überzeugen können und durch eine Vielzahl an Themen so einzigartig ausfallen.
Mobilfassung
Das Mobile-Spiel ist eine weitere wichtige Zutat in dem heutigen Alltag des Spielautomaten-Bereiches. Dies hat sich auch sehr gut in die Spielerwelt von Golden Genie eingebracht und das Layout wird hierzu so angepasst, dass der Spieler im laufenden Betrieb seiner aktuellen Spiele genau nachschauen kann.
Das Mobile-Spiel funktioniert durch eine webbasierte Variante und dies macht es für alle Kunden möglich seine Spielautomaten immer überall zu bespielen. Die mobile Webseite von Golden Genie ist auf jedem beliebigen Mobilgerät nutzbar, also auch unter Windows-Telefonsystemen.
Sicherheit und Lizens
Golden Genie hält sich strikt an die gegebenen Regeln des internationalen Glücksspielwesens. Das Online Casino hat seinen Sitz im Ausland (Marokko) und ist daher von den meisten nationalen Gesetzen nicht erfasst.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden durch eine SSL-Verschlüsselung gewährleistet, so dass keine vertraulichen Informationen für Außenstehende zugänglich sind. Es gibt auch ein sogenanntes “Self-Exclusion”-Feature, das es dem Spieler ermöglicht sich selbst von der Plattform fernhalten zu lassen.
Zusätzlich ist das Online Casino bei den verschiedenen Regulierungsbehörden angemeldet und erhält die notwendigen Lizenzen für seine Tätigkeit. Die genannten Stellen sind ständig mit einem Auge auf alle Anbieter des Glücksspiels in der Welt.
Kundensupport
Der Kundendienst von Golden Genie kann als besonders zuvorkommend beschrieben werden und ist für die Spieler immer erreichbar. Der Benutzer kann sich also immer wieder mit den Mitarbeiter auf eine angemessene Art zusammenfinden, um sich vorwärts entwickeln zu können.
Für alle Kunden stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Auswahl: man kann beispielsweise direkt einen Live-Chat starten oder auch seine Fragen per E-Mail absenden. Diese wird dann von einem der freundlichen Mitarbeiter schnellstmöglich geantwortet und dem Spieler in Erfahrung bringen, was ihn beschäftigt.
Benutzererlebnis
Der Benutzer ist bereits im laufenden Spielbetrieb sehr gut fündig und die Web-Optimierung kann hierbei nicht zu hoch hinausgetrieben werden. Die Navigation wird immer wieder so umgestellt, dass jeder Spieler in allen Spielen unproblematisch auf ein Ziel konzentrieren kann.
Der Benutzer erhält hierdurch eine Fülle von Möglichkeiten seinen Traum an das Slot-Spiel zu erfüllen und ist dadurch in der Lage sich mit den vielen verschiedenen Freibeträgen immer wieder umsetzen lassen. Erst dann wird die Hoffnung auf einen großen Gewinn sehr wohl Wirklichkeit.
Erfahrung
Die Erfahrungen von Spielern sind natürlich unerlässlich, wenn es darum geht eine Einstufung in seine Leistungsfähigkeit zu treffen und alle Möglichkeiten der Plattform genau kennenzulernen. Es ist nur verständlich, dass viele Spieler sich bei einer Wahl für das Slot-Spiel immer wieder mit diesem casino auseinandergesetzt haben.
Es gibt hier auch bereits mehrere positive Erfahrungen, die auf einer Seite von dem Online Casino angebracht wurden und zeigen so deutlich, wie weit die verschiedenen Mitarbeiter alles übernehmen. Aber es ist auch wichtig zu beachten, dass sich jede Person anders entwickeln wird.
Zusammenfassung
Golden Genie ist eine Marke mit großer Reichweite, bekannt für seine Vielzahl an Spielen sowie einen sehr gut umgesetzten Kundendienst. Das Online Casino versucht den Benutzer immer wieder in verschiedene Situationen zu bringen und erfüllt auch das Versprechen von seinem Namen.
Der Spieler erhält dadurch eine optimale Chance auf Freibeträge, die so wie gewünscht ablaufen können und ist somit frei für das nächste große Spiel. Golden Genie sollte sich immer im Auge behalten lassen: es gehört zu den besten Online Casinos der Welt und der Name wird durchaus sein wahres Ziel erfüllen.
